Resi e rimborsi
Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica alla vendita di beni alimentari confezionati, sigillati o deperibili, come formaggi, salumi, liquori e altri generi alimentari.
Per motivi igienico-sanitari e per garantire la qualità dei prodotti, non è possibile accettare resi né offrire rimborsi dopo la spedizione dell’ordine.
Invitiamo quindi i nostri clienti a controllare con attenzione il riepilogo dell’ordine prima del pagamento. In caso di errori nell’ordine o di problemi alla consegna (ad esempio, merce danneggiata o errata), vi preghiamo di contattarci tempestivamente all’indirizzo email info@crucolo.it allegando foto esplicative e tutti i riferimenti dell’acquisto. Valuteremo ogni segnalazione con attenzione e vi assisteremo al meglio.
La soddisfazione dei nostri clienti è per noi una priorità: faremo sempre il possibile per offrirvi un servizio serio, trasparente e all’altezza dei nostri prodotti.
